Гарантийные случаи случаются не всегда по вине исполнителя, иногда это может быть совокупность факторов или заводской брак оборудования, в любом случае важно, что бы подрядчик или продавец нес полную ответственность.
Если у Вас наступил гарантийный случай, то обратитесь к специалисту/менеджеру с кем Вы работали или позвоните нам по общему номеру телефону и опишите проблему.
Наша команда придерживается мнения, что клиент должен оставаться доволен даже после того, как у него наступил гарантийный случай – именно в эти моменты проявляется истинное лицо поставщика услуг или товаров.
Наш сервисный инженер выезжает на гарантийный случай в течение трех рабочих дней
с момента получения обращения.
Если у Вас срочная заявка, то инженер выезжает в день обращения
или на следующий день.
В случае выхода из строя у Вас инженерного оборудования, то в период гарантийного обслуживания наш специалист выезжает на осмотр бесплатно. При необходимости производит демонтажные работы и самостоятельно передает оборудование в сервисный центр, если ремонт невозможно произвести на месте.
строительные работы 24 месяца
композитные купели до 20 лет
работы по благоустройству 24 месяца
композитные бассейны до 30 лет
системы вентиляции 24 месяца
монтаж инженерного оборудования 24 месяца
монтаж бассейнов 24 месяца
павильоны для бассейнов 24 месяца
монтаж септиков и погребов 24 месяца
инженерное оборудование до 5 лет
пластиковые погреба до 10 лет